為了順應不斷變化的市場需求,有些行業慢慢銷聲匿跡,有些行業剛剛嶄露頭角。比如陪診行業,目前陪診市場的需求正在逐漸增加,陪診主要面向獨居老人,孕婦,殘障人士、單身青年等給予專業性的服務,同時陪診公司為了更好的接單與適應市場,紛紛開發了陪診小程序。
陪診小程序如何設計的?
首先我們需要在陪診小程序里找到心儀合適的陪診員。
小程序的功能包含了前期的基礎情況了解,如您的病情,病史,近期服藥的狀況再協助預約掛號;再就是診前會提醒您需要準備的物品以及醫院地址和就診時間;就診當天也是全程陪同,還會根據醫囑,記錄您相應的用藥和飲食指導,以及提醒您復查和檢查項目的注意事項;針對行動不便人群還可以提供指定地點接送服務;還有后續30天內取藥,拿報告單等服務;
陪診小程序的具體功能
1、服務分類包含了就診預約、代辦問診、取送結果、代辦買藥 、全程陪診、就醫陪診,院內陪護等,板塊劃分清晰,操作簡 單,便于優化就醫流程,節省就醫時間,便捷就醫。
2、訂單提交用戶需求訂單填寫便捷,操作無憂,為就醫患者提 供線上下單尋求專業人員陪同就醫,陪診員線上接單,線下為 患者提供專業的醫療陪同就醫的服務,省時又省心。
3、用戶管理分為客戶端和陪診師端,客戶端包含就診人管理、 訂單管理、隱私協議、服務條款、會員等等。陪診師端包括在 線狀態、服務人數、綜合評分、余額和服務地區等。
4.服務人員的管理及訂單指派,一般陪診系統的派單分兩種形式:
(1)訂單到達管理后臺,由后臺指定人員服務;
(2)訂單到達 搶單大廳,由服務人員搶單服務。
4、評價功能陪診師完成陪診服務后,客戶可以進行服務評價和 打分,方便對陪診師的管理以及對其他用戶作為參考
陪診小程序的業務屬性:
1、其實陪診并不涉及醫療,它的本質工作類似于跑腿和代辦業務,目前沒有相關規定需要醫療類的資質,只需要家政類即可;
2、通過小程序可以對外建立用戶信任度和品牌形象,并且通過小程序發展自己的陪診團隊,打造陪診平臺口碑;
做一個陪診小程序的盈利模式:
1.直接從事陪診服務,利用應用擴大訂單渠道和用戶群體,通過分傭擴大團隊。
2.邀請或培訓城市中的陪診師入駐,統一獲單,抽取提成。
3.發展城市代理,通過收費或提成,向各城市陪診服務公司/個人持續獲得收益。
就醫相關陪護服務升級是未來發展趨勢,陪診是一個可以長期深耕持續運營的項目,并可借此切入拓展銜接養老、護理等領域。
可以說陪診小程序能夠解決病患整個就診的所有問題。如果當病患遇到掛號難,看病難,取藥難時,不妨也嘗試一下陪診小程序,在整個就診的過程給予您全身心的陪護。
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