1、智慧物業大大的推動了業主與物業服務企業單位溝通平臺的建立?;ヂ摼W技術的應用給物業管理業務提供了更 多的主動性,報修、繳費、問題反饋、發表意見更加便捷、高效、公開透明。物業服務企業可以在線及時處理業主需求,提升物業公司形象和客戶滿意度。
2、智能物業管理系統的應用可以促進增值服務拉動經濟發展,加強自營服務與第三方服務資源的整合、共享與使用,節能增效,提高收入,準確進行廣告宣傳,更好地對接居民需求和商家供應,推動社區O2O消費和快遞服務等新業態展開,融合第三方,合作共贏。
3、有效提高了物業管理工作效率和質量?
通過物業管理基礎信息的數字化集成、共享和使用,可以使行政主管部門清晰直觀地了解物業服務公司運轉狀況,對標準行業規則、推動物業服務行業誠信體系建造、優化公司內部管理具有非常積極有效的作用。
4、智能物業推動智慧城市建造?
智慧社區是智慧城市建設的主要基礎和關鍵環節,通過數字化、信息化平臺 對物業管理工作進行全面升級改造,使社區更方便地接入將來智慧城市的大平臺中。
客戶通智慧物業管理系統主要功能模塊有:繳費收費、工單報修、資產管理、客戶管理等。
催費
每個月系統會自動生成帳單,如果逾期未繳的,系統會自動生成催費任務,催費任務發送給管家,管家一鍵進行發送業主進行催費處理。業主打開鏈接直接繳費,自動發送繳費清單與電子發票。
自動生成賬單在線繳費
自動生成賬單,業主通過公眾號及小程序可自行查看到費用明細。線上支付隨時隨地便捷繳費;繳費后系統自動推送 電子收據及發票。數據透明,有據可查,更省心,更放心。
投訴、報事報修督導流程
業主線上直接報事/報修,工單直接推送到作業人員,消息推送,實時提醒。
繳費場景多樣化
全通道收費,采用多種收費方式,全面覆蓋收費繳費場景,通過線上通道,滿足業主繳費多樣支付場景。
收費管理
支持按面積/套數/樓層/用量計費、接替價、一表多費,多種分攤方式,達到即可因體立格,亦可量體裁衣
月度抄表、預存賬戶管理、應收賬單管理、交易記錄賬單、流水記得清清楚楚
支持代扣、預存抵扣,免去逐一手動收費的麻煩,支持在線繳費、掃碼繳費等等等多種業務便捷繳費
收費報表一應俱全,通過多維度展現
資金流水明細、應收賬單統計、繳費方式統計、賬齡分布、收繳趨勢數據、實收費用構成。
資金流水明細,比如押金、預存、繳費、抵扣等
應收賬單統計,比如應收金額、實收金額、收繳率等
繳費方式統計,比如代扣、在線繳費、前臺繳費、上門收費等
賬齡分布圖,比如欠費1個月、2個月、3個月、一年等
收繳趨勢數據,比如每年、每月、每周、每日等
實收費用構成,比如物業費、維修費、材料費、租金、水電費等