什么是小店新手期?為確保新商家的貨品質量及服務能力,平臺引入試行新手期規則,商家開店成功后即進入新手期。新手期期間平臺將對店鋪進行動態審核,若審核不通過則限制商家日支付單量上限(具體是后臺顯示為準)。新手期對商家有什么影響?
1、千單限制
出單單數不能超過1000單,達到999單時就無法下單。這會限制商家每天的單量,大大阻礙商家發展的步伐。如果商家有跟達人合作,這也會是達人考慮帶不帶貨的因素。
2、貨款的回款周期長
有新手期的店鋪回款周期是顧客確認收貨后的10天 ,非新手期的商家回款是四天。
3、無法參加活動
比如618、雙十一等。
怎么快速通過新手期?
抖音電商新手期的考核指標為店鋪累計成單量、經營時長和好評率,成單量穩定、好評率高的店鋪可快速通過新手期。商家開店后,可通過“新手期直通”、“前置申報”和“限單后申訴”三種方式縮短新手期。
1、新手期直通
店鋪認證品牌為行業品牌且店鋪類型為旗艦店可以直接通過新手期。符合條件商家可以直接通過新手期,無需申請。
2、前置申報
店鋪可通過抖音小店驗證、資質驗證、三方店鋪驗證三種驗證方式進行申報,一種驗證通過即申報成功。
3、限單后申訴
審核不通過被限制日支付單量上限為1000單的店鋪。新手期商家可在小店的后臺提交店鋪貨品質量及服務能力證明材料進行申訴。申訴材料包括商品資質、質檢報告、倉庫庫存視頻、打包發貨視頻、客服接線視頻。
如果沒有相關條件進行申訴的話,也可以通過服務解除千單限制,通過新手期。