學校保潔服務方案簡介
1.1根據《榆林市勞動安全條例》規定和公司對勞動生產作業的要求，結合本物業區域和本部門工作特點，為強化清潔、保潔人員的安全意識、規范作業行為，特制定本作業手冊。
1.2物業公司清潔、保潔人員在本物業區域進行日常清潔、保潔、排水溝（井）檢查疏通、沉油井檢查清掏、化糞池檢查清掏、天棚的清洗、公共區域玻璃窗的清潔、垃圾的清運等工作時，必須嚴格執行本手冊。
1.3新入職的清潔、保潔人員必須進行安全作業培訓，了解公司制度、作業區域的情況，經部門主管進行考試（筆試或口試）合格后，才能到指定區域進行作業，并在該區域管理人員指導下工作。
1.4各級管理人員發揮監督管理作用，嚴格監督本手冊的執行。
2.0基本要求
2.1清潔、保潔人員在工作時，應根據工作場所的要求和工作性質正確使用公司配發的勞動保護用品。
2.2清潔、保潔人員在工作時，應樹立勞動安全意識，自覺做好勞動安全防護、保護工作。
2.3清潔、保潔人員感覺身體不適，不能從事高空作業、重體力勞動、化糞池檢查及清掏、沉油井檢查及清掏、排水溝（井）的檢查疏通等工作，必須提前告之部門主管，由部門主管根據實際情況安排工作。
2.4清潔、保潔人員在工作時不得使用特種設備（如手持電動工具等），如因工作需要，確實要使用的，須報經部門主管批準，由部門主管安排專業人員對其進行培訓后，采取防護措施，并在專業人員指導下工作。
2.5清潔、保潔人員在工作時，除做好自身的勞動安全防護、保護外，必須要采取措施，保護周圍的設施設備及其他人的財產及人身安全。
2.6清潔、保潔人員未經專業培訓，未取得專業資格證書，不得從事特種作業，如電工作業、金屬焊接作業、電梯起重機作業、機動車輛駕駛、建筑登高作業等。
2.7清潔、保潔人員要熟悉自己工作區域和與工作有關的區域情況，特別是對有可能影響勞動安全的情況要特別重視，要保持警覺，對正在施工的區域、正在維修的設施設備、正在搶修的供電線路和現場堆放的油漆、涂料等，要采取措施防止安全事故的發生。
2.8清潔、保潔人員必須熟悉和掌握與工作有關的各種清潔劑、用品、工具的性能及使用方法和注意事項，能正確使用。要保持工具的完好，手柄無松動，已損壞的工具（用具）須修復后使用。
2.9清潔、保潔人員在使用鋒利工具時，應特別小心，不能將刀片、鏟刀等放于衣服和褲袋中，防止劃（割）傷身體。
2.10清潔、保潔人員不得隨意使用易燃、有毒、有異味物品，確因工作需要必須使用的，應報經部門主管批準，由部門主管安排培訓，采取措施后使用。
3.0登高作業要求
3.1清潔、保潔人員在工作時，應盡量采取措施避免登高作業。
3.2確需登高作業時，應采用“人字梯”作為登高工具，并要有人在場扶住梯子，避免“人字梯”滑倒造成事故。
3.3登高作業時，要先觀察作業區域及周邊5M2以內有無電線、移動物品或其它有可能影響安全的物品，在未確定、未排除隱患的情況下，禁止登高作業。
3.4禁止在無照明和無法看清楚作業現場情況下從事登高作業。
3.5登高作業時，不得影響其他人的正常通行及安全。
4.0房屋周邊清潔作業要求
4.1清潔、保潔人員在進行大樓周邊區域清潔、保潔作業時，應戴安全帽，防止高空墜物傷人。
4.2遇大風、大雨天氣時，禁止在室外從事作業，特殊情況經部門主管同意，在現場指導、采取安全保護措施的情況下可從事一般性的作業（突發事件除外）。
4.3在從事室外作業時，應注意來往車輛對自己構成的安全隱患，不因清潔、保潔作業影響行人及車輛通行。
4.4在進行車庫下穿道的清潔、保潔時，作業人員必須穿專用反光背心，在現場有充分照明，能保證自身安全的情況下進行作業。
5.0清潔天棚時作業要求
5.1部門主管必須對從事清潔天棚的人員進行勞動安全知識培訓，根據現場的情況及作業要求，采取安全防護措施，如安全繩、穿防滑鞋、設置警示標識等。
5.2在開始作業前，部門主管必須到現場，確認作業面無安全隱患、周邊區域無車輛停放、作業過程中的污水、雜物等不得影響車輛及行人的安全及通行。
5.3禁止員工單獨從事天棚清潔作業，禁止在未經部門主管同意的情況下從事天棚清潔作業。
5.4天棚在出現損壞或正在維修、維護期間，禁止從事清潔作業，在未確認或未排除存在的安全隱患的情況下，禁止清潔、保潔人員到天棚。
6.0檢查、疏通化糞池、排污井（溝）、沉油井時作業要求
6.1檢查、疏通作業時，必須先打開井蓋，讓污濁氣體擴散后才能作業，如有氣體未打散前作業人員不得下到井（池）內，避免空氣不暢、沼氣等危及人身安全。
6.2禁止員工單獨從事檢查及疏通作業，禁止在未經部門主管同意的情況下從事檢查及疏通作業。
6.3在從事檢查、疏通作業前，應備齊所需工具及物品，如電筒、清掏工具、雨衣、水鞋、帆布手套、安全繩等。
6.4檢查、疏通作業時，禁止明火，禁止在作業現場吸煙。
6.5清掏出的殘渣、廢棄物必須用清潔袋或專用包裝封閉后清運，避免對環境造成污染。