軟件性能測試服務是一個的測試項目類型，主要用于分析和了解系統的性能狀況，在現有環境中能滿足的并發用戶數、響應時間、負載能力和系統資源情況，為客戶提供、科學、公正、嚴謹、客觀的測試結果和測試報告。
依據國家標準GB/T25000.51-2016《系統與軟件工程系統與軟件質量要求和評價（SQuaRE）第51部分：就緒可用軟件產品（RUSP）的質量要求和測試細則》對軟件產品的響應時間、資源使用情況等方面進行性能測試，測試范圍主要包括性能效率，目的為了驗證系統是否達到用戶提出的性能指標，同時發現系統中存在的性能瓶頸，起到優化系統的目的。
對于互聯網應用軟件，性能是其質量的一個非常重要的組成部分。
作為解決軟件性能問題的重要手段，軟件性能測試已經廣為人們所熟悉，并受到很高的關注。
一般而言，軟件性能測試都是在項目的后期才開展，被測試的對象通常是已經具備一定穩定性的產品。
而實際上，軟件性能測試應貫穿于整個軟件生命周期中，和功能測試一樣，軟件性能測試也分為幾個階段。
不論哪種軟件生命周期模型，需求分析、設計、編碼、測試和運行維護這幾個階段都是其中的基本要素，只是在不同的軟件生命周期模型中可能迭代、合并、拆分或重組這幾個階段，在此不做過多的描述。
與其他幾個階段相對應，測試從軟件開發過程按階段可以劃分為：單元測試、集成測試、系統測試，在其他的書上可能還能見到諸如確認測試、驗收測試等名詞，但是前3種測試確實是基本的測試活動，而其他的測試活動只是在某些軟件開發過程中會發生。
值得注意的是，通常在談論單元測試、集成測試和系統測試時，其實僅僅談論的是不同階段的功能測試;而當討論軟件性能測試時，絕大多數的情況是，一個已經開發完畢或基本開發完畢的軟件，測試人員用一種或幾種軟件性能測試工具，以盡量模擬真實用戶行為的方式對該軟件進行并發操作，收集并比較不同場景的結果，然后對軟件的性能進行分析，這個活動通常發生在系統測試階段，甚至更往后的階段，如運行維護階段。