四川冠磐工程項目管理有限公司域創金標是成都標書代寫丨成都代做標書|成都代寫標書|成都代寫代做標書公司|成都電子標書制作|成都標書公司|成都專業代寫標書|成都標書代做|成都標書代寫|標書審核|電子標書制作上傳|成都代寫標書公司一直在幫助客戶中標的路上砥礪前行！成都專業標書制作公司分享貨物類項目的售后服務方案
(一)質保期： 年(質保期為驗收合格之日起開始計算)，采購產品技術參數中有具體要求的以具體要求為準。
(二)我公司具有完善的技術支持與服務體系，專人負責與甲方聯系售后服務事宜，必要的售后機具配置、具有專門固定的售后服務，并能提供本地化服務。
(三)我公司針對本項目向甲方提供培訓服務，培訓內容包括設備的性能、原理、操作、保養和維護等內容，達到甲方可獨立使用，培訓人數和地點由甲方，并在培訓后免費提供技術咨詢服務。
(四)在質保期內貨物出現質量問題，我公司應在接到通知后 小時內到場， 小時內完成維修。
設備需更換的應在 個工作日內完成更換。
逾期未完成維修或更換的，我公司應向甲方支付合同總價 %的違約金。
(五)貨物經我公司3次維修或更換仍不能達到本合同約定的質量標準，視作我公司未能按時交貨，甲方有權退貨并追究我公司的違約責任。
(六)我公司承諾項目全部貨物的各種部件均保證齊備、充足供應，若因產品升級更新等原因不能保障供應造成甲方損失的，我公司承擔全部賠償責任，在交貨時需向甲方提供貨物常規備品備件。
(七)質保期內我公司負責所有因貨物質量問題而產生的費用，所有服務免費。
質保期滿前一個月，我公司免費負責一次的檢查、維護，并出具正式報告，如發現潛在問題，應負責排除不收取任何費用。
(八)質保期內，我公司保證每年巡視維護設備不低于 次，每年對貨物免費進行2次保養和安全檢測。
若出現質量問題和系統軟件故障，由我公司免費提供維修、更換或升級發生故障的設備、產品和軟件。
(九)質保期內，若設備開機率≤0.95(開機率=實際開機天數/應開機天數)則延長保修期，延長標準為(應開機天數-實際開機天數)*5。
非因甲方過錯產生的質量問題，維修、更換的費用由我公司承擔。
因甲方過錯產生的質量問題，維修、更換的費用由甲方承擔。
(十)質保期屆滿后，設備非因甲方過錯出現質量問題，我公司仍應按前款約定上門維修或更換，相關費用由甲方承擔。
其他未描述保修細節按照我公司和制造廠商相關文件執行。
(十一)配件耗材供應：如本合同項下貨物停產，我公司保證停產后3年內對甲方的設備零配件耗材供應。
如甲方需備件，我公司送達期限不得超過10天。
(十二)我公司需向甲方出具《售后服務承諾書》。
如合同項下貨物非由我公司制造，我公司應與設備制造廠家或其專業售后服務機構共同出具《售后服務承諾書》。
(十三)依法法律、行政法規的規定或按照當事人的約定，標的物在有效使用年限屆滿后應予以回收的，我公司負有自行或委托第三人對標的物予以回收的義務。